坠亡男子家属:微信客服不作为,一条人命15万太少

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男子微信被封后坠亡,生前称不知为何封号,痛骂腾讯

因微信封号坠亡男子哥哥:人工客服不作为,一条人命15万太少

(来源:梨视频)

因微信被封号,一男子跳楼身亡。腾讯官方两次回应称,男子从腾讯公司坠亡说法不实,系租用大厦,且公安确认属于自杀,腾讯员工未接触。坠楼者哥哥称,腾讯人工客服不作为造成悲剧,一条人命15万我们觉得太少了。

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8月27日消息,据媒体报道,一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。腾讯方面回应称,在2020年8月15日(星期六)17:53分,嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。

腾讯方面表示当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。

对于网传该坠楼者被封号的原委,腾讯方面经查证,称坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。

腾讯还表示已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。(子青)

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